'Cultural Change'' im Wissensmanagement

 von Tanja Panhans (Eupronet Gesellschaft fuer Corporate & Executive Coaching mbH)

Cultural Change: aktive Information und Kommunikation auf dem Weg zu einer Kultur kooperativen Lernens und Arbeitens.

Organisation bewegen, heißt zuerst Menschen bewegen. Die wenigsten Konzepte zum Thema Wissensmanagement tragen allerdings Tatsache Rechnung, dass es sich bei der Transformation von einer primär auf materiellen Werten basierenden Unternehmung hin zu einer Wissensorganisation um einen ebenso tiefgreifenden wie sensiblen Veränderungsprozess handelt. Dieser Prozess erschüttert die grundliegenden Säulen der Unternehmensidentität wie Kommunikationskultur, Problemlösungs- und Führungsverhalten und stellt diese in Frage. Eine Kultur kooperativen Arbeitens und Lernens stellt sich nicht automatisch durch die Bereitsellung von technischen Innovationen ein. Es bedarf vielmehr eines kulturellen Veränderungsprozesses, hin zu mehr Offenheit und Transparenz, einer größeren individuellen Selbstverantwortung und einem verbindenden Gemeinschaftsgefühl.

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